Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

§ 1 Verantwortlicher & Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Capoyo GmbH
Rotwandweg 3
82024 Taufkirchen
Deutschland

E-Mail: info@orbsmart.shop
Telefon: +49 (89) 44 14 11 40

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an uns.

§ 2 Hosting, Server-Logfiles & Checkout durch Shopify

Wir hosten unseren Online-Shop bei der Shopify International Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Shopify“). Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Produkte verkaufen, einschließlich des Checkouts, der Zahlungsabwicklung und des Hostings.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Shopify automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:

• Ihre IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten werden zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots verarbeitet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Für die Übermittlung von Daten in die USA und andere Drittländer stützt sich Shopify auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und/oder den EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework, DPF), um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

§ 3 Datenerhebung bei Vertragsabschluss & Kontaktaufnahme

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung bzw. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen.

Bestellabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
Zur Erfüllung des Vertrages erheben wir: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Anschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort) und ggf. Telefonnummer.

Kundenkonto (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):
Wenn Sie sich freiwillig für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen; eine formlose E-Mail an uns genügt.

Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO):
Daten, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail senden, werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihres Anliegens.

§ 4 Weitergabe von Daten an Dritte (Dienstleister)

Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) geben wir Ihre Daten an von uns beauftragte Dienstleister weiter, soweit dies erforderlich ist. Dies betrifft:

• Versanddienstleister (DHL): Wir geben Ihre E-Mail-Adresse und Anschrift an die DHL Group AG (Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Deutschland) weiter, damit diese Sie über den Sendungsstatus informieren und die Lieferung zustellen kann.
• Warenwirtschaft (JTL): Wir nutzen zur Vertragsabwicklung ein Warenwirtschaftssystem der JTL-Software-GmbH (Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Deutschland). Die Datenbanken unserer Warenwirtschaft werden ebenfalls bei JTL gehostet. Wir haben mit JTL einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
• Zahlungsdienstleister: Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den von uns oder Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter (z.B. PayPal, Amazon Payments, Shopify Payments, Klarna).

§ 5 Cookies, Analyse & Marketing

Unsere Website verwendet Cookies. Einige davon sind technisch notwendig, um die Grundfunktionen des Shops (z.B. den Warenkorb) zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG).

Alle weiteren Cookies, insbesondere für Analyse- und Marketingzwecke (z.B. Google Analytics, Google Ads), werden nur eingesetzt, wenn Sie uns hierfür über unser Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TTDSG).

Ohne Ihre Einwilligung werden diese Tracking-Tools nicht aktiviert.

Google Analytics
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dieser Dienst analysiert Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website (z.B. Klicks, Verweildauer). Die durch Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen. Wir nutzen die Funktion "IP-Anonymisierung", wodurch Ihre IP-Adresse vor der Übermittlung in die USA gekürzt wird. Die Datenübermittlung in die USA wird auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) gestützt.

Google Ads Conversion-Tracking
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Ads Conversion-Tracking (Anbieter: Google Ireland Limited). Wenn Sie auf eine Google-Anzeige klicken, wird ein Cookie gesetzt. Besuchen Sie daraufhin unsere Seite, können Google und wir erkennen, dass Sie von der Anzeige weitergeleitet wurden. Dies dient der Messung des Erfolgs unserer Werbekampagnen.

Google reCAPTCHA
Zum Schutz vor Missbrauch unserer Web-Formulare (z.B. Kontaktformular) und vor SPAM setzen wir den Dienst reCAPTCHA (Anbieter: Google Ireland Limited) ein. Hierzu werden Ihre IP-Adresse sowie ggf. weitere von Google für diesen Dienst benötigte Daten (z.B. Mausbewegungen) verarbeitet. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

§ 6 Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden (z.B. über das Anmeldefeld im Shop), verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse), um Ihnen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden.

Wir nutzen hierfür das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden.

Der Versand der Newsletter erfolgt über die integrierte E-Mail-Marketing-Funktion unserer Shop-Plattform Shopify (Anbieter: Shopify International Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Shopify agiert hier als unser Auftragsverarbeiter.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an uns oder über den "Abmelden"-Link im Newsletter erfolgen.

§ 7 Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Zwecks (z.B. Vertragsabwicklung) erforderlich ist. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsfrist (2 Jahre) und anschließend unter Berücksichtigung der gesetzlichen, insbesondere der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (meist 10 Jahre) gespeichert und nach Fristablauf gelöscht.

§ 8 Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zusätzlich haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

§ 9 Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.